Plataforma de Reporte Ciudadano y Georreferenciación Participativa

Plataforma para capturar, sistematizar y visualizar datos territoriales reportados por la comunidad o equipos de terreno. Adaptable a municipios, gobiernos locales, organizaciones y consultoras.

Imagen de Icsilviu en Pixabay

Información territorial que se pierde o llega tarde

La información generada en el territorio, problemas de infraestructura, necesidades comunitarias, datos de diagnósticos participativos, frecuentemente se pierde, llega tarde o no es sistematizada de manera útil para la gestión.

No existen canales formales y fáciles de usar para que la ciudadanía reporte situaciones de su entorno. Cada proyecto termina construyendo su propia solución desde cero, consumiendo recursos y tiempo de manera ineficiente.

Sin canales formales

La ciudadanía no tiene donde reportar situaciones de su entorno de forma estructurada.

Georreferenciación técnica

Capturar coordenadas requiere conocimientos que la mayoría de vecinos y funcionarios no tienen.

Soluciones desde cero

Cada proyecto construye su propia herramienta, duplicando esfuerzo y costos.

La plataforma en acción

Componentes, funcionalidades y casos de uso.

Desde el reporte hasta la gestión

Cada componente cumple una función distinta pero comparten la misma base de datos en tiempo real.

Acceso público

Mapa Público Interactivo

Visualización georreferenciada de todos los reportes. Accesible desde cualquier dispositivo sin registro. Filtros por categoría, fecha y estado.

Ciudadanos y equipos

App de Reporte Ciudadano

Captura coordenadas GPS automáticamente. Permite adjuntar fotos, seleccionar categoría y reportar con o sin identificación.

Uso interno

Gestión de Casos

Panel para revisar, clasificar, derivar y responder reportes. Exportación de datos y trazabilidad completa de cada caso.

Administración

Panel de Configuración

Adaptación de categorías, formularios, usuarios y capas de mapa sin intervención técnica del proveedor.

Participación real, información útil

Sin licencias, sin barreras técnicas, listo en 5 a 6 semanas.

01

Participación accesible

Cualquier persona con smartphone puede reportar, sin barreras tecnológicas ni capacitación previa. El GPS captura la ubicación automáticamente.

02

Información en tiempo real

Los reportes están disponibles en el mapa de manera inmediata, sin procesos de carga manual ni intermediarios.

03

Adaptabilidad total

La plataforma se ajusta al vocabulario, categorías y flujos de trabajo propios de cada organización. Cada implementación es única.

04

Multiproyecto

Una misma instalación puede servir múltiples proyectos con mapas, categorías y configuraciones independientes para cada uno.

05

Sin licencias

Desarrollada en PHP, MySQL y JavaScript sobre infraestructura estándar. No requiere hardware especializado ni software propietario.

06

Implementación en 5 a 6 semanas

Seis fases: preparación, configuración, capacitación, piloto, lanzamiento y soporte de 3 meses.

Organizaciones que trabajan en el territorio

Municipios

Canal formal para recibir reportes ciudadanos sobre problemas urbanos, obras, servicios o cualquier situación de interés comunitario.

Consultoras

Equipos que realizan diagnósticos territoriales, mapeos urbanos o estudios participativos y necesitan capturar datos georreferenciados en terreno.

ONG y fundaciones

Organizaciones con proyectos de participación comunitaria que necesitan sistematizar la información generada por sus equipos o beneficiarios.

Servicios públicos

Entidades que requieren implementar mecanismos de participación ciudadana o monitoreo territorial en el marco de políticas o programas específicos.

Colectivos

Organizaciones comunitarias que desean visibilizar situaciones en su territorio y construir datos propios para incidir en decisiones públicas.

Materiales disponibles

Descarga los documentos o accede al podcast para conocer la plataforma en detalle.

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